Táblák tartalma

A jól működő információs rendszer alapja a táblák tartalmának, feliratainak helyes megválasztása. Különböző információkra van szükség egy épület bejárata előtt, a közlekedési útvonalakon és az egyes helyiségek ajtajánál. A megfelelő rendszer kialakítása az intézmény ismeretén túl a különböző látogatói csoportok igényeinek figyelembe vételét is megkívánja. Az információs rendszer átgondolt, következetes megtervezése teszi lehetővé, hogy egy épületen belül valóban bárki megtalálja azt, amit keres.

Táblák típusai:

A jól felépített információs rendszereket többféle táblatípus alkotja attól függően, hogy azok az épületen belül hol, milyen információt közvetítenek.

Kültéri tájékoztató tábla

Az épületen kívül elhelyezett táblák általában a bejáratot, több épületből álló intézményeknél, pl. kórházaknál az egyes tömbök bejáratait, akadálymentes parkolók helyét stb. jelzik. Több épület esetén a bejáratnál az adott épületben található funkciókat is érdemes feltüntetni.

Névtábla

A bejárat előtt az intézmény, intézményrész neve és címe mindig legyen kiírva. Itt javasolt feltüntetni az intézmény működésével kapcsolatos legfontosabb információkat is (pl. nyitva tartás).

Tájékoztató tábla

Az épület előterében tájékoztató táblát javasolt elhelyezni. A táblán az intézmény funkcióinak elérhetőségét célszerű feltüntetni. A cél az, hogy a látogató az épületről minél egyszerűbben átfogó képet alkothasson, hogy a számára fontos szolgáltatások helyét könnyen beazonosíthassa. Ezt a célt leginkább az alaprajzi vagy a táblázatos kialakítású tájékoztató tábla szolgálja.

Irányjelző tábla

Az irányjelző tábla a közlekedési útvonalak mentén, folyosók találkozásánál, lépcsőházak, liftek előterében tájékoztat az egyes funkciók irányáról.
A táblákon csak a tájékozódáshoz, a továbbhaladáshoz szükséges legfontosabb információkat célszerű feltüntetni. Nem érdemes túl sok információt sűríteni egy táblára, mert megnehezíti az áttekinthetőséget. Nagyobb intézmény esetén hasznosabb először a funkciócsoportok, osztályok nevét kiírni. Az adott intézményrészt elérve már tovább részletezhetőek az ott található funkciók.

Funkciójelző tábla

Az adott funkciók, szolgáltatások helyén azok pontos nevét mindig fel kell tüntetni. A táblákra az adott szolgáltatásra jellemző legfontosabb adatokat is célszerű kiírni (dolgozók neve, ügyfélfogadás ideje stb.). Javasolt az intézmény minden helyiségét egységesen megjelölni akkor is, ha azok a látogatók számára nem fontosak, esetleg nem is használhatóak. A veszélyforrásokra, tiltásokra is funkciójelző táblák hívják fel a figyelmet.

Egyértelmű információk:

Valamennyi táblatípusnál tömör, egyértelmű feliratok alkalmazása célszerű. A túl kevés információ nem ad kellő tájékoztatást, a túl sok viszont nehezebben áttekinthető, sokak számára nehezen értelmezhető lehet.

Az optimális rendszer egyes elemei a legáltalánosabbtól a legrészletesebb tájékoztatás felé mutatnak úgy, hogy az adott funkció megközelítése során mindig csak a legszükségesebb információt tartalmazzák – azt azonban mindenki számára könnyen értelmezhető, egyértelmű módon.